Klachten

Ben je niet tevreden over je bestelling of de manier waarop deze is verwerkt of onze service in de winkel? Dan kan je ons contacteren via [email protected] of telefonisch via +32(0)456/366758. Je kan ook het contactformulier invullen. We beantwoorden je dan zo snel mogelijk en bekijken samen hoe we tot een oplossing kunnen komen voor jouw probleem. 

Mochten we er samen toch niet uitkomen, dan kan je als consument terecht bij Safeshops. SafeShops.be zal bemiddelen tussen de consument en de verkoper indien de klacht op het eerste zicht gegrond is. Je kan hen bereiken via het klachtenformulier of schriftelijk: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren of via [email protected].

Er bestaat ook een geschillenregeling bij de Consumentenombudsdienst en het Online Dispute Resolution platform van de EU.

Ook onze website gebruikt cookies. Wil je deze aanpassen en beheren? Klik dan hiernaast op "Manage cookies"! Manage cookies